Пожар произошел 30 января около 13-00. По предварительным данным, возгорание в одной из квартир произошло в результате неосторожного обращения с огнём проживающих в квартире малолетних детей. Уже установлено, что двое 5-летних братьев, которые находились в квартире вместе со своей 35-летней тётей, без её присмотра играли с зажигалкой.

Однако вместо спасения малолетних детей, женщина, оставив их в уже опасном для них месте, побежала вызывать пожарных, после чего вернуться за малышами ей помешал огонь и сильное задымление. К моменту приезда пожарных, детей спасти уже не удалось.

Сейчас отделением дознания Сортавальского ГОВД в отношении женщины возбуждено уголовное дело по ст. 125 УК РФ (оставление в опасности). Прокурором Сортавалы принято решение о передаче уголовного дела для производства предварительного следствия в Межрайонный отдел карельского управления Следственного комитета.