До конца 2011 года вступят в силу новые правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные правительством России в мае этого года. Правила, полный текст которых можно увидеть на сайте правительства России, начнут действовать после внесения изменений в порядок установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг.

Новый коммунальный порядок несет в себе принципиальные новшества, в частности, следующие:
Во-первых, по каждому виду коммунальных услуг вводится два платежа - за потребление внутри жилого помещения и за потребление на общедомовые нужды. Данная мера направлена на то, чтобы упорядочить расчеты за услуги, потребленные на общие нужды, если в доме нет общедомовых приборов учета.

Во-вторых, сокращены сроки, по истечении которых неплательщику в жилом помещении может быть ограничено или приостановлено предоставление коммунальных услуг. Размер долга снижен с 6-ти до 3-х месячных размеров платы, определенных исходя из тарифа и норматива, вне зависимости от наличия счетчика. При этом необходимо учитывать, что управляющая компания получает право отключить подачу любого ресурса независимо от того, на что именно сложился долг. То есть, если потребитель задолжал за газ, он может лишится горячей воды. Единственное, что управляющая компания не вправе отключить - это отопление и холодное водоснабжение. Такая мера должна повысить дисциплину расчетов, в том числе по тем видам услуг, отключить которые нельзя в силу законодательных или технических ограничений.

В-третьих, потребители в многоквартирном доме теперь смогут перейти на прямые расчеты с ресурсоснабжающей организацией, при условии принятия ими такого решения на общем собрании. Такая мера должна обеспечить оперативное поступление платежей за коммунальные услуги по целевому назначению.

Кроме того, существенные изменения коснутся содержания общего имущества в многоквартирном доме. Перечень мероприятий по его содержанию и ремонту дополнен мероприятиями по энергосбережению и повышению энергоэффективности, а также по установке и надлежащей эксплуатации общедомовых счетчиков. Расходы на проведение указанных мероприятий должны будут включаться в состав платы за содержание и ремонт жилья.