Госкомитет РК по ЖКХ и энергетике провел традиционную «Горячую линию». На вопросы жителей республики отвечал первый зампредседателя Госкомитета Виктор Еголаев, специалисты Госкомитета РК по ЖКХ и энергетике, министерства строительства РК и Государственной жилищной инспекции РК.

Ряд звонков от жителей Петрозаводска касался порядка признания жилых домов ветхими или аварийными. Как разъяснили специалисты Минстроя, прежде всего собственники на общем собрании должны принять решение об обращении в комиссию при администрации Петрозаводска с просьбой о признании жилья ветхим или аварийным. Техническую и методическую часть этого процесса осуществляет Управление жилищного хозяйства комитета ЖКХ администрации города.

Несколько обращений на «Горячую линию» посвящались расчетам за водоснабжение. Обращения поступали от жителей домов, оснащенных общедомовыми приборами учета. Ежемесячно производится перерасчет в соответствии с показаниями этих приборов. Между показаниями общедомового прибора учета и показаниями индивидуальных счетчиков, а также данными по начислениям по нормативу, как платят жильцы квартир, не оснащенных приборами учета, может образоваться разница. Эта разница раскладывается на собственников жилья, поскольку они оплачивают не только потребление воды в собственной квартире, но и воды, отпущеной на общие нужды.

Бывает, эта разница довольно велика. Это может происходить, если, например, в системе водоснабжения дома есть утечки. Или же в некоторых квартирах, где расход воды оплачивается по нормативу, зарегистрирован один человек, а живут (и, соответственно, потребляют воду) несколько жителей. Бывает также, собственники квартир, имеющие счетчики, платят не по их показаниям, а вносят символическую плату.

В этих случаях специалисты Госкомитета рекомендуют жителям совместно с управляющими компаниями провести осмотр общедомовых сетей, чтобы убедиться в том, что утечек нет. Если сети в хорошем состоянии, а перерасход велик, необходимо запросить информацию у ОАО «ПКС» о начислениях и реальных платежах поквартирно. Договоренность с поставщиками услуг и расчетными организациями существует, информация будет предоставлена. Тогда уполномоченные по дому, домовые комитеты смогут увидеть, кто из соседей расходует воды больше, чем оплачивает. Беспокойство о перерасходе и лишних платежах должны в первую очередь проявлять собственники жилья, на чьи плечи и ложится оплата перерасхода.

Из Медвежьегорска обратились жители дома, в котором установлен счетчик на отопление. При этом ресурсоснабжающая организация выставляет счета не по счетчику, а по нормативу. Нарушения закона здесь нет. Такая практика существует для удобства жителей, которым в случае оплаты по счетчику придется выплачивать значительные суммы в течение отопительного периода и, соответственно, экономить летом. Однако жители вправе перейти на оплату по показаниям прибора учета. При этом счетчик должен быть проверен и сдан как коммерческий прибор учета, то есть, правильно оформлен.

Жители одного из петрозаводских домов пожаловались на то, что получают счета от двух управляющих компаний сразу. Дело в том, что некоторое время назад они расторгли договор с первой управляющей компанией, работа которой их не устраивала, и заключили договор с другой. Но до сих пор первая компания выставляет счета за деятельность, которая, по словам жителей, не осуществляется. Госкомитетом РК по ЖКХ и энергетике совместно с администрацией Петрозаводского городского округа и управляющими организациями будет проработан вопрос по факту выявленных нарушений (двойные счета). В случае выявленных фактов материалы будут переданы в Государственную жилищную инспекцию Республики Карелия для принятия мер надзорного регулирования. Не исключается, что в отношении компании, неправомерно выставляющей счета, будет направлен иск в суд для защиты интересов жителей.

Еще один вопрос поступил от жителей домов по Октябрьскому проспекту. Вопрос касался установки и своевременной вывозки мусорных контейнеров. Дело в том, что площадка для контейнеров располагается неподалеку от здания консерватории, от входа в новый концертный зал. Чтобы облагородить территорию, на площадке были установлены современные контейнера для раздельного сбора мусора. Жители получили листовки, где было подробно расписано, как пользоваться этими контейнерами. Однако некоторые жители предпочитают не опускать бутылки в контейнер, а ставят их рядом, некоторые торговые точки, по-видимому, пользующиеся контейнерами, не складывают пустые коробки, убирая их в проем контейнера, а просто сваливают рядом. Вопрос с контейнерами – это, скорее вопрос нашей общей культуры, а не вопрос качественной работы обслуживающей организации. В любом случае, видя, что контейнер переполнен, а вокруг мусор, жители могут не увеличивать его количество, а позвонить в обслуживающую организацию и сообщить об этом.