В декабре 2011 года Центру соцобслуживания «Истоки» было предоставлено новое помещение. В течение лета и в начале осени в здании по адресу ул.Чайкиной, 5 проводился ремонт - сделана перепланировка помещений и косметический ремонт, заменена электрика, отремонтирована система отопления, установлены пандус и специальное автоматическое устройство, которое позволяет инвалидам-колясочникам преодолевать небольшой лестничный подъем. В настоящее время для учреждения приобретается необходимое оборудование и мебель. И вскоре учреждение откроет двери.

Площадь нового помещения Центра почти вдвое больше прежней, что позволило разместить в учреждении тренажерный и спортивно-танцевальный залы, кабинет трудотерапии, медицинский кабинет, конференцзал, кабинет психолога, зимний сад и организовать оказание новых видов услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья в отделении социальной реабилитации инвалидов, официальное открытие которого запланировано на начало декабря. На ремонт помещения было потрачено 2,3 миллиона рублей, еще 700 тысяч понадобилось для приобретения оборудования и мебели, которые будут установлены в учреждении в течение осени.

Центр «Истоки» ежегодно обслуживает более 17 тысяч человек, которым предоставляются различные виды социальных услуг, в том числе более 70% обслуживаемых - граждане пожилого возраста и инвалиды. Ежедневно социальные работники оказывают помощь на дому более чем 600 нуждающимся инвалидам и пожилым гражданам. Женщинам и детям, подвергшимся домашнему насилию, предоставляется квалифицированная помощь юриста и психолога, а в случае необходимости создаются условия для временного убежища. Для одиноких пожилых граждан, способных к активному передвижению, в отделении дневного пребывания Центра по ул.Гюллинга, 5 проводится двухнедельный реабилитационно-досуговый курс. На базе учреждения с 2005 года организована работа по предоставлению услуг социального такси для инвалидов. С целью оказания социальных услуг по временному обеспечению граждан техническими средствами реабилитации в декабре 2011 года в составе отделения срочного социального обслуживания МУ СО Центр «Истоки» открыт Пункт проката технических средств реабилитации (ул.Шотмана, 8), где необходимое оборудование предоставляется инвалидам безвозмездно во временное пользование.