В столице Карелии действуют 29 управляющих организаций, но далеко не каждая имеет собственную аварийно-диспетчерскую службу. Соответственно, граждане не могут круглосуточно сообщать о проблемах, например, о случившихся авариях, равно как и получать оперативную помощь. Вместо своих управкомпаний люди звонят в мэрию, в том числе с жалобами на то, что во многие коммунальные организации не дозвониться ночью и в выходные. По этой причине ремонтники начинают работу лишь по будням с 9 часов утра. И жителям приходиться либо браться за инструмент самостоятельно, либо звонить частному мастеру и тратить дополнительные деньги за ремонтные работы.

В преддверии новогодних праздников эта проблема становится особо актуальной. Городские власти потребовали от управляющих организаций, не имеющих собственных оперативных аварийно-диспетчерских служб, в срочном порядке решить этот вопрос и заключить соответствующие договоры с организациями и фирмами, оказывающими ремонтные услуги в ночное время и в выходные дни. Мэр города Галина Ширшина призвала директоров управляющих компаний не уклоняться от ответственности и взять решение этого вопроса под личный контроль.

Помимо этого, всем управляющим организациям рекомендовано уделить особое внимание в период длинных январских выходных уборке мусора, а при необходимости посыпке скользких участков на придомовых территориях. Власти города также усилят контроль в этом направлении - в новогодние праздники будут организованы регулярные рейды сотрудников Отдела муниципального контроля и МКУ «Служба заказчика», а также полиции, которые проверят состояние чистоты на улицах и во дворах Петрозаводска.